Справка

Как начать видео звонок

Для создания видеосоединения нужно, чтобы оба пользователя были онлайн и находились в приёмной.
Снимок экрана 2026-10-07 081552.png 25.67 KB

Обратите внимание на статус:
  • «Подключаюсь к серверу...» говорит о том, что соединение ещё не установлено, возможны неполадки со связью.
  • Если всё в порядке, будет статус «Вы единственный пользователь онлайн» либо будут показаны пользователи, которые тоже находятся в приёмной.

Снимок экрана 2026-10-07 082138.png 24.84 KB

Справа появится кнопка телефона, нажав на которую, вы инициируете видеозвонок.
Также можно отправить сообщение. Сообщение после показа исчезнет.

Нажав кнопку «Настройки», можно посмотреть свои устройства и переключить их при необходимости.

Снимок экрана 2026-10-07 082558.png 154.88 KB

После переключения нужно нажать кнопку «Сохранить», чтобы изменения применились. 

После инициации звонка собеседник должен принять вызов. Если связь установится, появится изображение вас и собеседника.

При возникновении неполадок нажмите кнопку «Отправить отладочную информацию» и сообщите администратору, в чём заключалась проблема.